F.A.Q.

J'ai essayé de créer des housses avec un tissu imperméable mais le résultat n'était pas satisfaisant. Je suis donc revenu aux tissus coton / Jeans ou velours et constaté avec mes clientes que la Loli-housse protège les livres et autres articles des éclaboussures, même si elles ne sont pas officiellement étanches.
Je recommande de laver les taches à la main afin de ne rien déformer et garder votre housse le plus longtemps possible. Après le lavage, je vous recommande de sécher à l'air pour un meilleurs résultat et non en sèche linge. Vous pouvez également repasser votre Loli-housse sur un réglage bas et elle sera prête pour utilisation.
Si vous avez reçu votre commande et que vous en êtes insatisfait ou que vous avez un problème avec cette commande, contactez-moi à l'adresse mail lolifox.contact@gmail.com afin de vous aider au mieux. Je vous rappel que la politique de retour s'inscrit dans les C.G.V. que vous trouvez sur le site. Je vous rappel également qu'il n'y a pas de délai de rétractation pour les articles achetés sur les foires et salons, mais que si vous avez un problème avec votre article écrivez-moi pour voir ce qu'il est possible de faire ou pas.
Vous pouvez retrouver mes créations sur d'autres sites que lolifox-books.com comme Etsy, Amazon handmade selon les stocks et sur les salons (voir dans Actus pour les dates et lieux des festivités).
Assurez-vous d'être inscrit à notre newsletter pour recevoir la première mise à jour sur les nouveaux produits et les salons. Vous pouvez également obtenir d'autres mises à jour de notre part sur Facebook et Instagram !
Pour les achats sur le site lolifox-books.com vous êtes redirigé sur le site sécurisé PAYPAL (voir les CGU ou CGV du site). Pour les sites partenaires comme Etsy, Amazon homemade, et autres sites internet (vérifier les conditions de vente, de livraison et les moyens de paiement du site). En ce qui concerne les commandes particulières ou pour les professionnels, j'accepte les virements et le paiement par chèque (vous trouverez les informations sur la facture émise).
Je peux broder un prénom ou nom sur votre housse comme sur la photo ci dessous, afin de personnaliser un cadeau ou rendre votre housse encore plus unique pour vous. Pour faire une housse sur mesure, envoyé nous un message. Je peux également faire un emballage cadeau (demander les tarifs pour l'emballage) et envoyer le colis à une autre adresse pour faire un cadeau (envoyer un mail pour la demande avec l'adresse avant l'expédition).
J'expédie habituellement dans un délai de 48 heures ouvrées (sauf pour les commandes spécifiques qui demandent un temps de fabrication) après réception du paiement. Ils sont expédiés via LA POSTE pour les petits envois (avec suivi). Pour les plus gros colis, pour la France, la Belgique, Luxembourg, Espagne, Allemagne, Royaume-uni, Italie, Portugal et Autriche les colis sont expédiés par MONDIAL RELAY ou Relais colis.
En dehors de la France, la commande sera expédiée par le meilleur mode de livraison que nous trouverons ou proposé par les sites de vente (Etsy, Amazon Home made...).
Pour l'international, il faut savoir qu'un colis expédié à l'étranger, peut être soumis à des taxes à l'importation, des droits de douane et/ou des frais imposés par le pays de destination. Ces frais seront généralement dus une fois que les marchandises expédiées arriveront dans le pays de destination. Le client est responsable de la conformité aux lois et réglementations du pays de destination. Loli Fox Books n'assume aucune responsabilité pour ces frais supplémentaires qui peuvent s'appliquer. Veuillez noter que certains pays peuvent nécessiter une documentation spécifique avant l'envoi des éléments. Si les informations nécessaires ne sont pas fournies, cela peut entraîner des retards dans la commande. Un colis peut également être bloqué ou substitué par les douanes et nous n'en sommes pas responsable.
Je crée des collection en petites quantités afin d'avoir de nouveaux modèles et produits, originaux et unique. Je suis dépendent des nouvelles et anciennes collections de tissus qui sont souvent en rupture de stock. Il arrive souvent que les tissus proposés soient déjà en rupture au moment où nous mettons les photos. La galerie vous donne une idée de notre travail et de notre univers. Ne vous inquiétez pas nous proposons de nouveaux tissus fantastiques tout le temps !
Je vous propose mes services pour vos box littéraires, vos goodies, vos projets Ullule (de Crowfunding), pour les auteurs, maisons d'éditions, bloggers etc... Exposez moi votre projet et votre budget grâce au formulaire CONTACT.
Vous pouvez nous proposer vos projets, expositions, salons, dédicaces, parler à votre école ou proposer un partenariat, simplement en m'envoyant un mail à lolifox.contact@gmail.com ou en MP sur notre face book avec le plus de détail possible sur votre demande.
error: Content is protected !!
Partagez
Enregistrer
Tweetez